护航你的
学位之路
Navigate Your Degree·护航你的学位之路
告诉我们你在读什么、卡在哪一步。我们读完会给一次方向性回复 —— 是不是适合在 Vive Education之内、需不需要继续约面谈。
工作日通常 24 小时内回复，周末或新加坡公共假期顺延一个工作日。紧急情况请用 WhatsApp。
邮件、电话、WhatsApp —— 收口都是同一个团队
主邮箱 [email protected] 是默认入口，团队每天会读。细分 admissions / admin / billing 直接路由到对应的同事。如果不确定写哪一个，就写主邮箱，我们再内部转。
Singapore
3 Little Road · #04-02
来访前请先邮件或 WhatsApp 约时间。
如果地图未能加载，请在 Google Maps 中打开： 3 Little Road · #04-02 · Singapore →
尽量包含以下六项信息
不是为了筛选谁，是为了让我们读完就能给出真正有用的回复 —— 而不是"请您先告诉我们这些信息"的无效来回。
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01
学校名称
Kaplan、PSB、Amity、SIM，或其它 CPE 注册的新加坡私立院校。
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02
课程名称
你正在就读的课程或专业（例如"Kaplan-UCD 商学学士，金融专业"）。
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03
本学期模块
你这学期正在修的模块代号或名称。
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04
关键截止日期
下一个考核什么时候交？最终提交是什么时候？
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05
语言偏好
全英文、全中文，或中英切换。
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06
（可选）补充材料
老师下发的任务说明、评分标准或 AI 政策链接。
开口之前的几件事
最常被问到的几件事，先在这里答一遍。其它问题留到面谈。
回复要等多久？
工作日通常 24 小时内回复，周末或新加坡公共假期顺延一个工作日。如果 deadline 在 48 小时之内，请直接 WhatsApp +65 8686 3695，标题写明"紧急 · 课程名 · 截止日"。
第一次咨询要付费吗？
第一次的方向性回复免费 —— 我们会评估是否在能力圈内、是否值得继续。后续的正式面谈是否计费、如何计费，会在第一次回复里跟你讲清楚。
需要面对面吗？
不一定。第一次咨询可以邮件 / WhatsApp / 线上会议。需要的话，我们的办公室在 3 Little Road · #04-02，新加坡。来访请先约时间，避免没人接待。
家长可以代为咨询吗？
可以，但签约阶段需要学生本人参与 —— 学术诚信框架里，学生才是合同的一方。我们与家长全程中文沟通；与学生可以中文或英文。
未入学的同学能咨询吗？
Vive Education 只做学位课程内的辅导，不办留学申请、不办签证、不替你选学校 —— 这些不是我们的能力范围，请咨询新加坡 CPE 注册的留学中介或学校招生办。
提供的资料安全吗？
个人资料按新加坡 PDPA 处理。我们不会跟第三方分享学生信息，不会主动联系你的学校，也不会用你的作业做对外宣传。详见下方关于隐私。